Spedizioni In Italia e EU
La merce verrà spedita tramite Poste Italiane con raccomandata o paccocelere3 a seconda del peso e delle dimensioni della merce.
Il contributo richiesto per l'Italia è di 5,5€ per tutte le spedizioni inferiori ai 350 grammi e con volume che consente la spedizione con raccomandata. 8€ in tutti gli altri casi.
Per i rimanenti paesi europei le spese di spedizione sono calcolate al momento dell'ordine in base alle tabelle di poste italiane
L'importo delle spese di spedizione sarà visualizzato dal sito durante la procedura di acquisto.
Il cliente verrà avvertito il giorno dell'avvenuta spedizione. A partire dalla spedizione, i tempi effettivi di consegna dipendo interamente da Poste Italiane.
Spedizioni all'estero
Il sistema al momento non è in grado di calcolare le spese di spedizione verso paesi extra europei.
Qualora risiediate in questi paesi rimane possibile ordinare via mail. Verificheremo le possibilità di spedizione e i relativi costi e vi faremo un preventivo.
Trattamento dell'ordine
Il cliente verrà avvertito con un messaggio automatico del corretto inserimento del suo ordine. Questo messaggio non costituisce accettazione dell'ordine e non garantisce la disponibilità della merce.
In caso di completa disponibilità della merce a magazzino, l'ordine sarà evaso senza ulteriori comunicazioni se non l'avvenuta spedizione.
A titolo indicativo gli ordini conteneti tessuti vengono spediti entro 7 giorni lavorativi dall'ordine. I rimanendti ordini entro 3 giorni lavorativi.
In caso invece di merce che deve essere ordinata o in corso di riapprovigionamento, il cliente riceverà una mail con i tempi previsti per l'evasione dell'ordine.
Il cliente potrà decidere se attendere i tempi di spedizione o annullare l'ordine.
Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
Pagamento con carta di credito.
il collegamento diretto con la banca per il pagamento con le carte di credito non è ancora disponibile. E' tuttavia possibile pagare con le principali carte di credito sul sito sicuro di paypal (anche senza avere un conto paypal).
Per pagare con carta di credito scegliere l'opzione paypal off line. Vi invierò una richiesta di pagamento via paypal. Riceverete una mail con il link al server sicuro di paypal sul quale effettuare il pagamento.
Contattateci in caso di difficoltà.
Ricarica Postepay.
La spedizione è subordinata all'effettivo ricevimento del pagamento.
Bonifico Bancario.
La spedizione è subordinata all'effettivo ricevimento del pagamento.
Paypal off line.
Il collegamento diretto con il sito paypal non è ancora implementato. Con questa opzione vi verrà fornito il nostro indirizzo paypal in modo da poter fare il pagamento. La spedizione è subordinata all'effettivo ricevimento del pagamento.
Contrassegno.
In caso di pagamento contrassegno verrà applicata una maggiorazione di 3,6€ corrispondente al costo richiesto da Poste Italiane.
Ricevuta fiscale e fattura
Normalmente viene emessa ricevuta.
Qualora abbiate bisogno di una fattura basta che ce lo indichiate nelle note e la faremo manualmente. Ovviamente i campi Codice Fiscale e Partita IVA dovranno essere correttamente compilati nel vostro profilo.
Diritto di recesso
Il cliente potrà avvalersi del diritto di recesso così come previsto dalla legge Italiana.
In base a tale diritto il cliente avrà 10 giorni dal ricevimento della merce per comunicare, mediante lettera raccomandata, la volontà di avvalersi di tale diritto. Dovrà inoltre, sempre a sue spese, ritornare integra la merce ricevuta.
Una volta ricevuta la merce di ritorno e verificata la sua integrità provvederemo ad accreditare al cliente la somma pagata.
